17.05.2015

Светлана

Здравствуйте уважаемые работники бассейна! Хочу выразить благодарность за ваш труд! С большим удовольствием ходим поплавать! Особенно после проведённого ремонта! Приятно и в раздевалках и в самой чаше бассейна!Директору хочется пожелать: "Так держать!" Спасибо, что у Брянцев есть такая возможность оздоравливаться и наслаждаться водой!

Особенно хочу сказать спасибо тренеру Новиковой Светлане Александровне, за моих детей, которых она не только научила плавать, но и привила любовь к спорту, привычку трудиться и способность преодолевать трудности!

Как начали заниматься плаванием - перестали болеть! Двоих сыновей плавать выучила, вот и дочку планирую привести в бассейн к нашему тренеру!

27.01.2015

Кушнир Петр Анатольевич

директор Бассейна

Уважаемая, Ольга!

Благодарю Вас за информацию, изложенную в Вашем электронном письме от 21.01.15. Мною проведено тщательное расследование данной информации. К сожалению из Вашего письма не ясно, были Вы в малой ванне, или в средней.(Как правило с грудными детьми проводятся занятия в средней ванне) В результате расследования не представилось возможным установить фактическую температуру воды в малой ванне в указанное Вами время, но согласно технологического процесса вода для заполнения малой ванны подается не ниже 27 градусов, затем подогревается до 30-32 градусов, в соответствии с действующими санитарными правилами. Предположительно дежурный администратор ошибочно дал Вам не проверенную информацию о температуре воды. (На период занятий с группами старше 7 лет температура в ванне поддерживается около 30 градусов, во избежание лишней нагрузки на детский организм во время интенсивных занятий). Ваше письмо разобрано с сотрудниками бассейна. Дано указание более тщательно готовить бассейны для посетителей с грудными детьми. Чтобы исключить такие досадные недоразумения мы можем рекомендовать вам занятия в группе грудничков под руководством тренера, которые проводятся по расписанию. Для таких занятии вода подогревается до 33 градусов.

Приношу извинения за причиненное неудобство. Для исключения таких недоразумений прошу Вас сразу при их возникновении обращаться к дежурному администратору.

Рады будем видеть Вас в нашем бассейне.

С уважением, директор бассейна Кушнир Петр Анатольевич.

21.01.2015

Ольга

40

Брянск

Хотела бы обратить внимание руководителя бассейна ДОСААФ Петра Анатольевича на температуру воды в малой ванне.

Почему то температуру не поддерживают (32градуса), а каждый раз температура разная, часто очень низкая для заявленных услуг (бассейн для малышей т.е. малая ванна).

Перед посещением бассейна я позвонила и осведомилась о температуре воды и времени посещения 8(919)192-47-87 . Мне объяснили, что температура в малой ванне 32 градуса, а приехать поплавать можно в любое удобное для меня время.

Вчера 20.01.2015 я приехала с 5 месячной дочерью.

Ребенок в бассейне не первый раз!!! и дома я её закаляю!!!

Как только окунула в воду, она стала дрожать и покрылась мурашками. Я своим термометром померила, вода оказалась 25 градусов. Поплавали мы 5 минут ( а заплатила за 45). В итоге у ребенка насморок.

Другие родители тоже жалуются на часто холодную воду. Дети после посещений болеют. И плавают в такой ХОЛОДНОЙ воде без желания, а даже со слезами...что я наблюдала в этот день 20 января.

!!! ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ, ВОЗМИТЕ НА ОСОБЫЙ КОНТРОЛЬ ТЕМПЕРАТУРУ ВОДЫ В МАЛОЙ ВАННЕ!!! Если заявляете 32, то и будте добры обеспечить 32!

Спасибо за понимание.